Mr illi

Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de verhuurovereenkomst, koopovereenkomst, serviceovereenkomst, proefperiode-overeenkomst, abonnement en offerte waarover overeenstemming wordt bereikt tussen illi Engineering B.V. (hierna: illi) en een organisatie/natuurlijk persoon (hierna: Afnemer).
  2. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
  3. Situaties die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘in de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
  4. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘in de geest’ van deze Algemene Voorwaarden.
  5. illi sluit de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de Afnemer uitdrukkelijk uit.

2. Persoonsgegevens en Privacy Verklaring

  1. Door het aangaan van een overeenkomst met illi geeft Afnemer aan bekend te zijn met de Privacyverklaring van illi. De meest recente versie van de Privacyverklaring staat gepubliceerd op de website van illi: https://mrilli.nl/privacy/.
  2. Wanneer Afnemer een overeenkomst sluit met illi is Afnemer verantwoordelijk om natuurlijke personen die de producten van illi gebruiken (hierna: Gebruikers) te wijzen op de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden. Ook dient de Afnemer Gebruikers te informeren over de mogelijkheid om kennis te nemen van de Privacyverklaring van illi. Hierin kunnen Gebruikers informatie krijgen over hoe illi omgaat met persoonsgegevens.

3. Intellectuele eigendom en inhoud producten illi

  1. Het is de Afnemer uitdrukkelijk verboden om de illi-producten die het intellectuele eigendom zijn van illi, dan wel illi-producten met content waarop intellectuele eigendomsrechten rusten bij derden en waarvan illi de gebruiksrechten heeft verworven, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren. Hierbij gaat het onder meer (deze opsomming is niet uitputtend) om de volgende producten: Mr illi, illi-tv, Magisch Interactief Schilderij en de Persoonlijk Interactieve Muur.
  2. Het is de Afnemer niet toegestaan om de in het eerste lid genoemde producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van illi aan derden ter hand te stellen.
  3. De inhoud van de producten van illi zijn voortdurend in ontwikkeling en wordt regelmatig bijgewerkt om bijvoorbeeld te voldoen aan wettelijke vereisten, intellectuele eigendomsrechten, verzoeken van rechthebbenden of ons interne inhoudsbeleid. Dit betekent dat de inhoud die je via producten van illi wordt aangeboden van tijd tot tijd kan variëren en dat inhoud zonder kennisgeving kan worden gewijzigd, verwijderd of bijgewerkt.
  4. illi kan het gebruik van producten beëindigen als deze Algemene Voorwaarden worden geschonden of als producten van illi op een illegale of frauduleuze manier gebruikt worden.

4. Inhoud, koppelingen en derden

  1. illi is niet aansprakelijk voor en garandeert niet de kwaliteit of veiligheid van hyperlinks, geüploade content en/of andere elementen die worden gegenereerd door Afnemers/Gebruikers en die toegankelijk zijn via zowel binnen, als buiten de producten van illi en de website van illi.

5. Geheimhouding

  1. illi is verplicht tot geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst(en) met Afnemer of uit andere bron zijn verkregen. Behalve wanneer de wet dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan illi verplicht tot openbaarmaking van bepaalde gegevens. Alle informatie die door de Afnemer is meegedeeld of die voortvloeit uit de aard van de informatie, geldt als vertrouwelijk. illi draagt er zorg voor dat deze verplichting ook wordt opgelegd aan medewerkers en/of derden die door illi bij een dienst worden ingeschakeld.
  2. Alle gegevens die illi van Gebruikers verkrijgt worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. illi zal aan niemand, ook niet aan Afnemer, enige mededeling doen over de verkregen gegevens, tenzij hiervoor uitdrukkelijk toestemming gegeven is.

6. Serviceverlening en onderhoud

  1. Het materiaal wordt afgenomen inclusief service & onderhoud dat uitgevoerd wordt door illi. Wanneer het materiaal gehuurd wordt zit dit in de huurprijs inbegrepen, wanneer het materiaal gekocht is wordt er apart een service- en onderhoudscontract afgesloten.
  2. Indien er nieuwe algemene content en software updates beschikbaar zijn zal illi deze kosteloos uitvoeren gedurende de periode van de overeenkomst.
  3. In geval van een storing in producten van illi stelt de Afnemer illi hiervan zo snel mogelijk per e-mail (info@mrilli.nl) op de hoogte.
  4. Na melding van een storing waarbij het noodzakelijk is dat een monteur van illi op locatie komt zal deze storing – voor zover mogelijk – binnen een periode van maximaal 20 werkdagen na de melding van de e-mail verhelpen.
  5. Alleen onderhoud verbonden aan vervanging van onderdelen als gevolg van normale slijtage, of door oorzaak van het niet juist assembleren en/of fabriceren, komen voor rekening van illi.
  6. Content updates en veranderingen in het dagprogramma worden standaard uitgevoerd door Afnemer, tenzij anders is afgesproken met illi.
  7. Nieuwe ontwikkelingen van illi worden in overleg met Afnemer geïmplementeerd in het materiaal.

7. Onderhoudsplicht en gebruik

  1. Afnemer is verplicht het materiaal in overeenstemming met de bestemming ervan krachtens de overeenkomst behoorlijk te gebruiken.
  2. Het is aan Afnemer verboden de inrichting of gedaante van illi-producten te verplaatsen, geheel of gedeeltelijk te veranderen of daaraan iets toe te voegen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van illi.
  3. Afnemer is verplicht het materiaal zodanig te gebruiken, dat niet in strijd wordt gehandeld met enige wet, enige plaatselijke verordening of enig ander overheidsvoorschrift en dat ook niet het gevaar ontstaat dat enige overheidsvergunning of overheidsontheffing zal of kan worden ingetrokken.
  4. De Afnemer dient, indien hier door illi om wordt verzocht, onderhoudswerkzaamheden te (laten) verrichten op de wijze die illi aangeeft.
  5. De onderhouds- en reparatiekosten ten gevolge van een onjuist/oneigenlijk gebruik dan wel het niet op de juiste wijze behandelen van producten van illi komen voor rekening van Afnemer.

8. Duur en opzegging van overeenkomst

  1. Bij een overeenkomst tussen Afnemer en illi van een jaar of langer wordt de overeenkomst na afloop van deze periode stilzwijgend verlengd met één jaar, de opzegtermijn voor de lengte van deze overeenkomst is drie maanden.
  2. Bij een overeenkomst tussen Afnemer en illi voor langer dan een maand, maar korter dan een jaar wordt de overeenkomst na afloop van de bepaalde termijn stilzwijgend verlengd met drie maanden, de opzegtermijn voor de lengte van deze overeenkomst is twee maanden.
  3. Wanneer een overeenkomst gesloten wordt voor één maand wordt deze stilzwijgend verlengd totdat de overeenkomst wordt opgezegd, de opzegtermijn voor de lengte van deze overeenkomst is één maand.
  4. In afwijking van bovenstaande artikelen is het Afnemer niet toegestaan tussentijds op te zeggen voor de periode die vooruitbetaald is door Afnemer. Dat betekent dat betalingen aan illi in geen geval gerestitueerd worden.
  5. Opzeggen van een overeenkomst met illi dient via de mail te worden gedaan naar: info@mrilli.nl

9. Rechten en verantwoordelijkheden van illi

  1. illi kan van tijd tot tijd contact met Afnemer opnemen. Alle communicatie tussen illi en Afnemer zal in overeenstemming met de privacyverklaring van illi geschieden.
  2. Illi streeft ernaar om producten 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te stellen. illi geeft echter geen garantie dat de producten van illi altijd vrij zijn van fouten of onderbrekingen. Indien fouten of onderbrekingen optreden die van negatieve invloed zijn op producten, zal illi de mogelijkheid krijgen deze te herstellen maar geldt dit niet als tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. illi heeft, in redelijkheid, ook het recht producten uit te zetten, indien dit bijvoorbeeld nodig is om service-upgrades en onderhoud uit te voeren.
  3. Illi heeft het recht om haar rechten en verplichtingen op grond van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden. illi heeft ook het recht om bij de uitvoering van haar verplichtingen op grond van een overeenkomst onderaannemers in te schakelen. Al dergelijke wijzigingen die van invloed kunnen zijn op de verwerking van jouw persoonsgegevens zullen in overeenstemming met de privacyverklaring van illi worden behandeld.
  4. illi kan naar eigen goeddunken wijzigingen in een overeenkomst aanbrengen. Wanneer illi materiële wijzigingen in een overeenkomst aanbrengt die van negatieve invloed op een product of verplichtingen van de Afnemer zijn, zal dit aan Afnemer worden meegedeeld, bijvoorbeeld door een e-mail of sms-bericht te sturen. illi zal een dergelijke mededeling ten minste dertig (30) dagen voor de inwerkingtreding van de wijzigingen versturen, zodat Afnemer desgewenst de gelegenheid heeft een overeenkomst voor de inwerkingtreding van de wijzigingen op te zeggen. In geval Afnemer het gebruik van een product voortzet, aanvaardt Afnemer daarmee de wijzigingen. Het is daarom belangrijk dat Afnemer alle kennisgevingen of berichten van illi zorgvuldig doorleest. Indien Afnemer naar aanleiding van dergelijke updates of wijzigingen een overeenkomst wenst te beëindigen, kan Afnemer dit doen door de in artikel 8.5 vermelde instructies te volgen.
  5. In afwijking van artikel 9 lid 4 mag illi de prijzen van haar producten eenzijdig wijzigen als gevolg van de inflatiecorrectie.  In dat geval is het niet verplicht voor illi om een dergelijke prijswijziging te communiceren naar de Afnemer. Ook is het niet toegestaan voor de Afnemer om kosteloos een lopend contract te beëindigen wanneer prijsstijgingen zijn doorgevoerd ten gevolge van de inflatiecorrectie.

10. Onderverhuur/overdracht van illi-producten

  1. De Afnemer mag producten van illi niet aan derden verhuren.
  2. Gehele of gedeeltelijke afstand of overdracht van gebruik van het materiaal om niet of onder bezwarende titel, of anderszins, is verboden. Onverminderd dit verbod, draagt de Afnemer in de verhouding tot illi in elk geval de verantwoording en het risico voor gedragingen van diegene(n) aan wie de Afnemer de feitelijke macht over producten van illi geheel of gedeeltelijk, voor kortere of langere tijd, mocht hebben overgedragen of overgelaten.

11. Aansprakelijkheid

  1. De Afnemer is verplicht om in geval van schade aan producten van illi binnen twee weken na het ontstaan van de schade dit middels een ingebrekestelling schriftelijk kenbaar te maken via info@mrilli.nl.
  2. Gedurende de periode van de overeenkomst is alle risico van illi-producten voor de Afnemer, ook voor zover producten zich feitelijk geheel of gedeeltelijk – in strijd met de overeenkomst – in de macht van een derde mocht bevinden.
  3. illi zal in geen geval voor enig zichtbaar of onzichtbaar, verborgen of niet verborgen gebrek aansprakelijk kunnen worden gesteld, noch door Afnemer, noch door derden. De Afnemer vrijwaart illi te dienaangaande voor aanspraken van derden die verband houden met de door illi geleverde producten.
  4. illi is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
  5. Indien illi aansprakelijk is voor directe schade die ontstaan is door toerekenbaar tekortkomen van illi, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering van illi (dit bedrag is maximaal €5.000.000 per verzekeringsjaar).
  6. Indien er aan (onderdelen van) illi-producten schade wordt toegebracht of verloren gaan door diefstal, vermissing en/of oneigenlijk/onjuist gebruik, is de Afnemer gehouden illi schadeloos te stellen voor deze schade.
  7. Elk recht van de Afnemer op schadevergoeding vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waar de aansprakelijkheid direct uit voortvloeit.
  8. Na beëindiging van de overeenkomst(en) tussen Afnemer en illi is laatstgenoemde niet meer verantwoordelijk voor het onderhoud aan de producten van illi, wanneer er schade ontstaat wegens achterstallig onderhoud aan producten kan illi niet aansprakelijk gesteld worden door Afnemer.

12. Ontbinding en schadevergoeding

  1. illi kan in voorkomende gevallen het onderhoud in producten niet meer uitvoeren en de content blokkeren. illi kan van zijn recht gebruik maken zonder enige sommatie vooraf en illi kan onmiddellijke betaling vorderen van de gesloten overeenkomst tussen Afnemer en illi. Tevens kan illi per ommegaande de overeenkomst ontbinden, zonder tussenkomst van de rechter. Vorenstaande onverminderd het recht op schadevergoeding. De omstandigheden zijn:
    – Wanneer de Afnemer betalingsverplichtingen op grond van een overeenkomst niet nakomt;
    – Wanneer door Afnemer één of meer andere bepalingen van deze overeenkomst niet stipt worden nagekomen;
    – Wanneer conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd op Afnemers roerende of onroerende zaken of op een gedeelte daarvan, of op producten van illi;
    – Wanneer door de Afnemer surseance van betaling wordt aangevraagd;
    – Wanneer de Afnemer in staat van faillissement geraakt;
    – Wanneer door of voor de Afnemer het uitspreken van de toepassing van de schuldsaneringsregeling wordt verzocht;
    – Wanneer de Afnemer overlijdt;
    – Wanneer de Afnemer onder curatele wordt gesteld;
    *Indien Afnemer een verhuurovereenkomst gesloten heeft met illi, mag illi in één van de bovenstaande gevallen het gehuurde materiaal ophalen/terugnemen tijdens de periode van de overkomst.
  2. De Afnemer verbindt zich om illi onverwijld kennis te geven van de hiervoor genoemde omstandigheden. Dit zal per e-mail aan info@mrilli.nl plaatsvinden.
  3. Ten laste van Afnemer komen de kosten van alle gerechtelijke en buitenrechtelijke maatregelen, welke illi voor het geldend maken van zijn rechten ingevolge deze overeenkomst nuttig of nodig mocht achten.

13. Na afloop van een proefperiode

  1. Wanneer er na afloop van een proefperiode-overeenkomst nog geen definitief besluit genomen is door Afnemer om het gehuurde aan te schaffen (of langer door te huren), kan de Afnemer het materiaal op locatie laten staan. Wanneer er na een periode van één maand nog steeds geen besluit is genomen over het vervolg, wordt er huur gerekend vanaf het moment dat de proefperiode officieel was afgelopen. De volgende tarieven gelden (exclusief btw):
    – € 249,- p.m. voor het MIS op kar;
    – € 219,- p.m. voor het MIS aan muur;
    – € 100,- p.m. voor illi-tv;  
    – € 75,- p.m. voor Mr illi.

14. Wijziging Algemene Voorwaarden

  1. illi is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

15. Tekortschieten, faillissement of surseance

  1. Indien Afnemer niet, niet volledig dan wel niet tijdig de overeengekomen kosten aan illi op de voorgeschreven wijze voldoet, dan zal illi bij de Afnemer in rekening mogen brengen zijn buitengerechtelijke incassokosten, die tenminste €500 bedragen en anders 5 % van de verschuldigde hoofdsom. Daarnaast is de Afnemer, in het geval van een procedure (mede) met betrekking hiertoe, alle door illi gemaakte proceskosten, ook voor zover deze een proceskostenveroordeling overtreffen, aan illi verschuldigd.
  2. Voorts is het illi toegestaan om, na een schriftelijke ingebrekestelling, de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden.
  3. Voorts is tussentijdse beëindiging mogelijk in geval van:
    – Aanvraag tot surseance van betaling door één der partijen;
    – Faillissement van één der partijen;
    – Indien één der partijen geheel of gedeeltelijk in liquidatie treedt.

16. Geschillen

  1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Vragen of opmerkingen Mocht u vragen of opmerkingen hebben over de algemene voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. Neem contact op